피싱·스미싱 예방

보이스피싱·메신저피싱으로 돈을 보냈다면 112나 금융회사에 지급정지부터 요청하세요. 1394·118·1332 구분, 개인정보 유출 조치, 3영업일 안의 피해구제 신청까지 순서대로 정리했습니다.

스미싱 링크를 눌렀다면 앱 설치와 정보 입력 여부부터 확인하세요. 갤럭시 악성앱·APK 삭제, 아이폰 점검, 소액결제 확인과 취소 요청, 118·1394 신고 방법까지 순서대로 정리했습니다.

보이스피싱 피해금은 지급정지, 피해구제 신청, 채권소멸 공고 2개월, 14일 내 환급금 결정 순으로 돌려받습니다. 신청 기한과 서류, 이의제기, 2026년 10월 바뀐 점까지 정리했습니다.